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物流企业信息系统规划攻略

发布时间:2019-08-10 08:11:46

物流企业信息系统规划攻略

在激动人心的市场竞争中,物流企业面临着越来越多的不确定因素,市场变化迅速,不同行业的客户需求不同,客户对服务的要求也越来越高。大件运输一般是指大设备的运输配送。大件是在重量、体积上占有优势的物品,在运具上,大件物品有严格要求,不是一般的运输车辆可以完成运输的,需要用到特殊的运输工具来完成。超限设备(货物)是指装载轮廓尺寸超过车辆限界标准;超重设备(货物)是指车辆总重量对桥梁的作用超过设计活载。惠州物流公司实际上,生活的每一个环节,都有物流的存在。通过国际间的运输,可以让世界名牌出现在不同肤色的人身上;通过先进的储藏技术,可以让新鲜的果蔬在任何季节亮相;可以让人们轻松地乔迁新居;多种形式的行李托运业务,可以让人们在旅途中享受舒适的情趣。开发新的物流客户,保持现有物流客户的忠诚度,明确调查和了解需求,有效跟踪服务,及时为客户提供个性化,优质的服务。物流公司提出的要求,以及先进的物流信息系统无疑为满足这些要求提供了帮助。

物流企业服务水平的提高需要借助计算机信息技术来实现。先进高效的物流信息系统和信息平台是现代物流系统的重要组成部分。 TNT,UPS,马士基物流,伯灵顿物流等越来越多的跨国物流公司增加了对中国的投资,先进的物流信息网络为中国物流市场提供了优质高效的服务。与此相比,虽然国内物流企业具有地理优势,但存在信息化落后,人工重复操作,人力资源内部消耗等一系列问题。为了实现企业的规范化管理,提高企业运营效率,降低成本,参与国际竞争,国内物流企业的信息化迫在眉睫。大型物流企业需要结合自己的发展战略来规划和建设物流信息系统。

首先,建立一个实时信息收集系统

由于企业各分支机构信息系统的不一致性,存在着企业资源共享不足、客户管理混乱、信息互操作性不足、管理理念落实不到位、信息共享不到位等缺陷。-规范企业外部形象,使大型物流企业的网络和规模效益无法发挥。因此,大型物流企业信息化建设的第一步是建立一个集中的企业信息平台,实现企业信息共享的一体化。通过信息系统,统一企业标准化,实时采集业务和财务数据,加强网络监控,实现透明化管理,提高企业水平。行业的竞争优势。统一实时信息采集系统的功能应覆盖国际货运代理、国际空运代理、报关服务、内陆运输、仓储、配送、堆场、码头等物流企业的核心业务。物流市场拓展服务的强度和市场拓展管理、服务管理、报价管理和绩效管理。市场活动管理、客户协议管理等。

第二、建立面向上下游客户的服务平台

企业建立统一的信息平台后,有必要考虑如何降低客户服务成本,提高客户服务质量,提高客户对企业的忠诚度。因此,有必要为上下游客户建立服务平台。

首先,物流企业的客户服务对象应包括供应商、外部客户、内部客户、客户、合作伙伴和国外代理商。

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